HostGoLive / insikter

Hemsida för hantverkare i Göteborg

Ni bygger, målar, drar el eller lägger rör. Sajten ska göra en enda sak: se till att den som söker efter er faktiskt hittar er, och att hen kan höra av sig utan att leta.

Vi sitter i Kungälv, fyra mil norr om Göteborg, och bygger hemsidor åt lokala företag i regionen. Den här sidan handlar om vad som faktiskt fungerar för ett hantverksföretag här, inklusive det som en webbyrå sällan säger högt.

01

Det viktigaste först, och det är inte hemsidan

Om ni bara orkar med en sak: lägg den på er Google Företagsprofil.

När någon i Majorna söker "elektriker nära mig" är det kartrutan som visas överst, inte de organiska träffarna. Där avgörs mycket av vem som blir uppringd, och det som styr är profilens fullständighet, era omdömen och hur nära ni är. En hemsida i sig gör inget åt det.

Hemsidan behövs ändå, av tre skäl. Den är dit profilen länkar, och en tom eller trasig sajt får folk att backa. Den är där ni kan visa jobb och behörigheter som inte får plats i kartrutan. Och den är den enda kanal ni själva äger, till skillnad från profilen som Google när som helst kan ändra reglerna för.

Ordningen är alltså: profilen först, hemsidan tätt därefter, och de ska peka på varandra. Vi sätter upp båda och ser till att uppgifterna stämmer överens, för olika telefonnummer på olika ställen är ett av de vanligaste och mest kostsamma felen.

  • Google Företagsprofil avgör de lokala sökningarna, inte hemsidan
  • Hemsidan är dit profilen länkar, och den ni faktiskt äger
  • Samma namn, adress och telefonnummer överallt, annars tappar ni i sök
02

Vad kunden i Göteborg vill veta innan de ringer

Göteborgsregionen har ett stort och blandat bostadsbestånd: landshövdingehus i Majorna och Gårda, miljonprogram i Angered och Bergsjön, villaområden i Askim och på Hisingen, och en stor mängd bostadsrättsföreningar som upphandlar löpande. Det betyder två olika kunder med olika frågor.

Privatpersonen vill veta om ni tar ROT-avdrag, om ni är försäkrade, hur snabbt ni kan komma och vad det ungefär kostar. De ringer sällan om något av det är otydligt.

Bostadsrättsföreningen och företagskunden vill se referenser, behörigheter och att ni finns kvar om två år. De läser mer, jämför flera, och de fattar beslut i styrelsen där någon annan än den som ringde ska övertygas.

En sajt som bara har "Om oss" och ett kontaktformulär svarar på ingendera. Den som fungerar svarar på båda utan att kunden behöver fråga.

  • Privatkunder: ROT, försäkring, när ni kan komma, ungefärlig kostnad
  • BRF och företag: referenser, behörigheter, uthållighet
  • Skriv för båda, de fattar beslut på olika sätt
03

Det som ska stå på sidan, och som ofta saknas

Behörigheterna, utskrivna. Elbehörighet, GVK eller Säker Vatten för våtrum, heta arbeten, certifieringar. De flesta hantverksföretag har dem och nämner dem inte. Det är gratis trovärdighet som ligger oanvänd.

F-skatt och försäkring. Två rader som tar bort en oro kunden annars bär med sig in i samtalet.

Området ni faktiskt åker till. "Göteborg med omnejd" betyder ingenting. Skriv ut: Hisingen, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum. Den som bor i Kungsbacka ska slippa ringa i onödan, och den som bor i Torslanda ska veta att ni kommer.

Bilder på färdiga jobb. Det här är det som övertygar mer än all text. Mobilbilder duger, förutsatt att de är raka och ljusa. En bild före och en efter från samma jobb säger mer än en sida beskrivning.

Ett telefonnummer som går att trycka på. De flesta besökare kommer från mobilen, ofta stående i det rum som ska renoveras. Numret ska vara en länk, inte en bild.

  • Behörigheter, F-skatt och försäkring utskrivna
  • Faktiska orter, inte "med omnejd"
  • Bilder på egna jobb, gärna före och efter
  • Klickbart telefonnummer högst upp
04

Om ROT-avdraget

Skriv ut hur ni hanterar det. De flesta kunder vet att avdraget finns men är osäkra på hur det går till i praktiken: om ni drar av direkt på fakturan, vad som gäller vid delad ansökan mellan makar, och att det bara omfattar arbetskostnaden och inte materialet.

Två meningar om detta på sajten tar bort en fråga ur varje första samtal. Det är inte juridisk rådgivning, det är att slippa förklara samma sak trettio gånger om året.

05

Vad ni inte behöver

Inte tjugo undersidor. En hantverkares sajt fungerar med startsida, era tjänster, referensbilder, om företaget och kontakt. Fler sidor gör den inte bättre, bara mer att hålla aktuell.

Inte en blogg. Den kräver att någon skriver, och den någon är ni. En blogg som senast uppdaterades för två år sedan skadar mer än ingen blogg alls.

Inte en bokningsmodul från start. Hantverksjobb offereras, de bokas sällan i en kalender. Behövs det senare bygger vi det då.

06

Vad det kostar

0 kr i startavgift och 995 kr/mån exkl. moms, med 12 månaders bindningstid. Design och byggnation, så många undersidor som verksamheten kräver, mobilanpassning, kontaktformulär, domän, e-post och SSL, drift på svenska servrar, säkerhetskopior, grundläggande sökmotoroptimering, en fast kontaktperson och upp till en timme löpande ändringar i månaden.

Ni äger sajten, innehållet och domänen. Slutar ni hos oss får ni med er en komplett kopia.

Sajten är klar på ungefär en vecka från godkänd ansökan.

07

Så går det till

Ni skickar in en ansökan. Vi läser igenom och hör av oss. Passar vi ihop bokar vi ett kort samtal på en halvtimme där vi går igenom verksamheten, vilka jobb ni vill ha fler av och vilka orter ni åker till.

Sedan bygger vi. Ni behöver inte skriva några texter — vi gör det utifrån samtalet, ni läser och säger vad som ska ändras. Har ni bilder på jobb använder vi dem. Har ni inga tar vi det därifrån.

Ansök om en ny hemsida

Nästa steg

Ansök om en ny hemsida